Responsable de la division exploitation opérationnelle H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

SG DGMET DEI  

Nom de l'employeur

CNAM

Description du poste

Métier

MANAGEMENT ET PILOTAGE - Manager opérationnel

Intitulé du poste

Responsable de la division exploitation opérationnelle H/F

Niveau

VII ou VIII selon profil

Description de la mission

Au cœur du système de santé, la Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés (2500 personnes) définit les politiques de gestion du risque (Maladie/Maternité/Accident du Travail) de manière à améliorer l'efficacité et la qualité du système de soins et maîtriser l'évolution des dépenses de santé. Elle pilote un réseau d'organismes (notamment les Caisses Primaires d'Assurance Maladie) chargé de les mettre en œuvre.

 

Au sein de la Direction de la Gestion des Moyens et de l'Environnement de Travail (DGMET) et sous la responsabilité du Responsable du Département de l’Environnement Informatique (DEI), vous serez chargé de piloter les activités de la Division Exploitation Opérationnelle (DEO) afin de/d’ :

·assurer la fourniture, l’installation et le maintien en condition opérationnelle des matériels, composants techniques et logiciels du poste de travail,

·gérer et suivre le déploiement des correctifs sur le poste de travail,

·mettre en œuvre le déploiement automatisé des systèmes d’exploitation et des solutions logicielles (télédiffusion),

·mettre en œuvre l’identification et l’authentification dans l’environnement de travail,

·positionner les habilitations suivant les demandes reçues,

.prendre en charge les demandes d’assistance et la résolution des incidents bureautiques.

.mettre en œuvre les projets locaux et nationaux pour leur déclinaison en termes d’exploitation opérationnelle sur les sites de la Cnam

En tant que manager, vous animez, coordonnez et évaluez l’activité d’une vingtaine de collaborateurs, sur le siège parisien et les sites déconcentrés.

 

Vous mettrez en œuvre une démarche qualité et serez garant d’un suivi rigoureux de l'activité avec pour objectif d'améliorer l'efficacité et l'efficience du service rendu.

Profil

Le candidat devra justifier d’une expérience significative sur un poste similaire. Une expérience de management d’équipe opérationnelle est requise. Le candidat devra montrer son aptitude à organiser le travail en équipe afin d’optimiser les ressources humaines disponibles. Doté d’un sens du service, il devra également faire preuve d’aptitude à communiquer aussi bien avec ses équipes qu’avec des partenaires extérieurs à son unité. Le candidat sera sensibilisé à la RSO et plus particulièrement aux enjeux de sobriété numérique. Des déplacements sont à prévoir

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Paris

Lieu

75020

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+4/Bac+5

Spécialisation

Informatique

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé (à partir de 5 ans)

Diplôme

Maîtrise