Agir ensemble, protéger chacun.

Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés.

Intégrer la Direction des Systèmes d’Information (DDSI) de la Cnam c’est participer à des chantiers d’envergure en matière d’architecture, d’efficience technologique ou de sécurité de l’un des systèmes d’information les plus importants d’Europe. C’est aussi contribuer au pilotage de projets stratégiques, innovants aux côtés de collaborateurs engagés et d’experts reconnus.

Au sein de la DDSI, la Direction des Opérations et du Service Clients (DOSC) a pour mission d’assurer l’intégration et l’exploitation du système d’information de l’Assurance Maladie dans le respect des contrats de services formalisés avec les organismes, les partenaires et les clients. Le Département Hébergement (DH), en charge de la mise à disposition et du MCO des infrastructures informatiques liées au cycle de vie projet, recrute un Administrateur Système / Supervision.

N’hésitez plus à rejoindre un département dynamique qui est en perpétuelle évolution et laissez-vous tenter par :

-   Des missions et activités stimulantes et à responsabilités ;

-   Un management ouvert laissant la place à l’initiative et aux idées innovantes ;

-   Le travail hybride (de 1 à 3 jours de télétravail) dès 6 mois d’ancienneté ;

-   Une rémunération sur 14 mois et d’un restaurant d’entreprise et/ou titres restaurant ;

-   Un CSE actif.

MISSION / ACTIVITES :

o    Gérer les alertes de Supervision, déployer de nouvelles sondes ;

o    Traiter les incidents et les demandes clients conformément à nos engagements de service ;

o    Assurer la continuité de service ;

o    Participer à des projets en tant qu’acteur technique et apporter votre expertise ;

o    Maintenir les indicateurs opérationnels au vert (traitement des tickets) ;

o    Déployer les partitions ;

o    Assurer l’installation de composants Système ;

o    Assurer l’ajout / suppression de ressources ;

o    Participer aux actions d'engagement/désengagement de matériels;

o    Participation au maintien en condition opérationnelle : montée de version, patching… ;

o    Rédiger des procédures opérationnelles ;

o    Participer à l’industrialisation des outils internes ;

o    À la demande du leader, mettre en place des tutoriels au sein de l’équipe,

PROFIL RECHERCHE :

Titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou d’un cursus universitaire de niveau BAC+5 minimum, dans le domaine des technologies de l’information et de la communication.

Expérience minimum de 6 ans dans un poste similaire et si possible en Data Center.

COMPETENCES :

-       Connaissance des différentes architectures et infrastructures d’un système d’information :

o    Supervision : Centreon/Nagios, Zabbix, Grafana

o    Système : Linux (Redhat et CentOS), AIX, Windows, VMWare ;

o    Déploiement automatisé : Ansible/Rundeck ;

o    Capacité à vulgariser et partager son expertise ;

o    Capacité d'adaptation ;

o    Capacité d'analyse et de résolution de problème complexe dans un contexte multi-acteurs ;

o    Sens du contact et de l'engagement de service ;

o    Sens du travail en équipe et autonomie ;

o    Qualités rédactionnelles ;

Déplacements réguliers à Dijon durant la phase de montée en connaissances (si candidat basé sur 69 ou 75) puis minimum une fois par mois et ponctuellement (1 à 2 fois par an) sur d’autres sites CNAM.

Le poste est à pourvoir sur l'un des sites suivants : DIJON ou LYON ou PARIS