Agir ensemble, protéger chacun

Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service des projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés.
Intégrer la DDSI c’est participer à des chantiers d’envergure en matière d’architecture, d’efficience technologique ou de sécurité de l’un des SI  les plus importants d’Europe. C’est aussi contribuer au pilotage de projets stratégiques, innovants aux côtés de collaborateurs engagés et d’experts reconnus
La Direction des Opérations et du Service Clients (DOSC) a pour mission d’assurer l’intégration et l’exploitation du SI  dans le respect des contrats de services. Le Département Hébergement (DH) recrute un consultant projet infrastructure dans le cadre du renforcement du niveau de résilience et de sécurisation du Datacenter de Dijon

Rejoignez-nous et laissez-vous tenter par :
o Des missions stimulantes et à responsabilités
o Un management ouvert laissant la place à l’initiative et aux idées innovantes
o Un travail hybride (de 1 à 3 jours de télétravail) dès 6 mois d’ancienneté
o Une rémunération sur 14 mois et un restaurant d’entreprise et/ou titres restaurant
o Un CSE actif

MISSION / ACTIVITES :
Jouer un rôle prépondérant dans l'animation de la relation avec les clients, partenaires, prestataires, les éditeurs ainsi que les intégrateurs.
Participer à l'amélioration du niveau de résilience et de sécurisation du Datacenter pour fiabiliser le service attendu
Suivre, organiser voire animer les points de synergie entre les Datacenters de l'Assurance Maladie

Gestion de la capacité :
o Collecter les besoins des partenaires DH afin de garantir une infrastructure adaptée
o S’assurer de la capacité à faire pour répondre aux requêtes des demandeurs
o Avoir une vue globale des ressources matérielles physiques et virtuelles
o Identifier les besoins actuels et futurs des partenaires DH
o Mettre en place un capacity planning

Gestion du budget et des marchés :
o Identifier les besoins du Département et constituer les budgets en étroite collaboration avec votre N+1
o Suivre l'exécution du budget et réaliser les notes d'opportunité formalisant les engagements
o Participer occasionnellement à la mise en place ou renouvellement de marché public
o Faire le suivi du marché d'assistance technique sur le périmètre du Département

o Gérer l'inventaire

Offres de service :
o Participer à la définition et à la déclinaison de l’offre et des engagements de service du Département
o Identifier les besoins en outillage du Département, définir le CdC et piloter le déploiement des actions

o Mettre en place une continuité de service sur le suivi des développements
o Définir, formaliser et suivre les processus ITSM et métiers du Département

o Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement du Département avec le support de l'équipe relation de service et performance.

PROFIL RECHERCHE :

Titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou d’un cursus universitaire de niveau BAC+5 minimum, dans le domaine des technologies de l’information et de la communication.

Expérience minimum de 5 ans.

Expérience de pilotage d'activité dans un contexte de projets complexes

COMPETENCES :

-   Pratique des principes et techniques de gestion et de conduite de projet et pilotage à distance d'équipes multi-profils et multi-sites

-   Aisance à l'écrit et à l'oral

-   Capacité à analyser et résoudre des problématiques diverses et complexes

-   Aptitude à analyser les demandes d'évolution, réaliser des études d'impact et proposer des solutions

-   Capacité à animer des réunions et réaliser les CR associés

-   Capacité d'adaptation et d'apprentissage

-   Capacité à faire preuve de créativité et d'innovation

-   Sens du service client

-   Sens de l'organisation, rigueur

-   Capacité à travailler en équipe et à mobiliser

-   Capacité à piloter la conduite au changement et faire preuve de persévérance

-   Connaissance des problématiques Système et Réseau

Pour en savoir plus sur la Cnam :

https://assurance-maladie.ameli.fr/qui-sommes-nous

https://www.linkedin.com/company/cnam-caisse-nationale-assurance-maladie/

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 Le poste est à pourvoir sur l'un des sites suivants : DIJON ou LYON ou PARIS