Le département environnement informatique réparti sur plusieurs sites a pour fonction de :

- porter les besoins bureautiques, matériels, et infrastructures nécessaires au fonctionnement interne de l'établissement public,

- assurer la fourniture, la gestion et le support : du parc matériel, des logiciels bureautiques, des serveurs de proximité (ressources partagées, données locales, outils collaboratifs), des réseaux locaux, postes et serveurs d'études et développement.

Concrètement, vos principales missions ?

Rattaché(e) au Responsable de la division exploitation opérationnelle, vous serez chargé(e) de :

- L’installation, la gestion et/ou la supervision des équipements postes de travail informatique et/ou réseaux,

- La qualification et le traitement des incidents de 1er niveau à distance ou auprès de l'agent concerné,

- La maintenance des équipements et support logiciels.

- Le support aux utilisateurs lors de déploiements de nouveaux équipements.

- La gestion de parc et l'inventaire du parc micro et réseaux et logiciels, le cas échéant- La rédaction et mise en forme de procédures et modes opératoires Informations complémentaires.

Informations supplémentaires :

Des déplacements sur les sites de la Cnam sont à prévoir.

Ce que l’on va rechercher chez vous ?

Vous justifiez d'une formation de type Bac + 2 (BTS/DUT) en informatique, complétée par une expérience de 3 à 5 ans.

Vous travaillerez sous environnement Microsoft concernant la bureautique.

Postes de Travail : Windows 10 / 11 (parc de plus de 2600 postes).

Environnement Active Directory

Vos compétences techniques

- Windows 10 & Windows 11

- Connaissance des outils bureautiques et collaboratif (Office 2016, Zoom...)

- Outlook 2016, Administration Active Directory

- Mastérisation de postes de travail

- Administration Messagerie Exchange

- Sécurité Poste de travail (Antivirus, Patchs management...)

- Connaissance de GLPI pour le helpdesk

Vos compétences comportementales

- Travail en équipe en partageant ses informations et en mettant ses savoir-faire au service du collectif

- Proactif

- Rigueur (respect des normes et des procédures)

- Sens du service client

Pourquoi nous rejoindre ?

“Agir ensemble, protéger chacun”

Travailler à l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif (82 000 collaborateurs) animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés.

A sa tête, avec plus de 2 500 salariés répartis sur un siège parisien et 16 sites en province, la Caisse nationale de l’Assurance Maladie (Cnam), impulse la stratégie au niveau national, coordonne et appuie les organismes locaux qui composent ses réseaux.

Intégrer la CNAM c’est aussi pouvoir bénéficier :

- d’une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu’à 2 à 3 jours, jusqu’à 20 RTT annuels) ;

- de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes)

- d’un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …);

- d’une prime de crèche de 9,11€ ou une place dans notre crèche inter-entreprises

- d’un forfait mobilité durable à hauteur de 600€ ou d’un remboursement du titre de transport à 75%;

- des services du restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%, d’une valeur faciale de 11,51€.