La Direction Déléguée aux Opérations (DDO) est chargée d'organiser, coordonner et suivre la mise en œuvre des politiques et des projets auprès du réseau. Au sein de la DDO, la DOPP organise la performance des organismes et du service médical sur les processus de production et, en lien avec la Direction Déléguée des Systèmes d'Information (DDSI), assure l'évolution des systèmes d'information de l'assurance maladie.

L'un des départements de la DOPP est le département innovation et services à l'agent (DISAg), qui a pour objectif d'apporter de l'efficacité au travail des agents du réseau via les applicatifs GED (gestion électronique des documents), l'accès aux applicatifs et taches métier (portail agent), le pilotage des automates, le poste agent et liam.

Il est composé de 3 divisions et 1 mission :

- la division portail agent (DPA)

- la division de la gestion électronique des documents (DGED)

- la division socle du poste de travail (DSP)

- la mission « plateforme collaborative Liam »

Concrètement, vos principales missions ?

En tant que responsable du DISAG, vous aurez en charge le pilotage de la stratégie des flux entrants dans une perspective de projet de refonte des GED.

Vous piloterez également le portail agent avec un accrochage toujours croissant d'applicatifs métier et l'accompagnement des maitrises d'ouvrages clientes.  

Vous devrez poursuivre et amplifier la dynamique de développement des automates en définissant la feuille de route pour la branche sur les robots.

Secondé par 2 managers opérationnels, vous managerez une équipe de 15 personnes et assurerez le suivi des MOAD dans le réseau qui appuient le DISAG dans ses missions.

Ce que l’on va rechercher chez vous ?

Vous bénéficiez d'une ou de plusieurs expériences managériales significatives (au moins 10 ans)

Une bonne connaissance des prestations de l'Assurance Maladie ou de maitrise d'ouvrage est indispensable.

Ce poste nécessite une expérience de management de projet avérée, ainsi qu'une vision globale des systèmes d'information de santé.

Vos atouts :

- Une bonne connaissance de l'organisation et du fonctionnement du système de soins, de l'Assurance Maladie et de ses systèmes d'information relatifs aux frais de santé

- Une capacité à animer des équipes et à coordonner leurs travaux

- Une capacité de gestion des projets complexes et multiples

- Un solide sens du relationnel

- Une capacité d'analyse et de synthèse

Des déplacements dans le réseau sont à envisager.

Intégrer la CNAM c’est aussi pouvoir bénéficier :

- de télétravail jusqu’à 2 à 3 jours,

- de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes)

- d’un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, …);

- d’un forfait mobilité durable à hauteur de 600€ ou d’un remboursement du titre de transport à 75%;

- des services du restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%, d’une valeur faciale de 11,51€.

-d'une mutuelle

-d'un forfait mobilité durable