Intégrer la DDSI  de la Cnam c’est participer à des chantiers d’envergure en matière d’architecture, d’efficience technologique ou de sécurité de l’un des systèmes d’information les plus importants d’Europe. C’est aussi contribuer au pilotage de projets stratégiques, innovants aux côtés de collaborateurs engagés et d’experts reconnus.
Au sein de la DDSI, la Direction des Opération et du Service Clients (DOSC) a pour mission d’assurer l’intégration et l’exploitation du système d’information de l’Assurance Maladie dans le respect des contrats de services formalisés avec les organismes, les partenaires et les clients.

Au sein de la DOSC, Le Département Hébergement (DH),

a pour mission l’hébergement, la fourniture et le maintien en condition opérationnelle des environnements autres que ceux de Production :

-  Hébergement du matériel et des logiciels nécessaires à la fourniture des environnements nécessaires au cycle de vie projet

-  Administration, supervision et maintien en condition opérationnelle de ces environnements sur un modèle Iaas/Paas0-1-2-3

-  Hébergement du Cloud privé

-  Qualification technique des composants d’infrastructue

-  Gestion de la Sécurité opérationnelle

MISSIONS :
En tant que COORDONNATEUR TECHNIQUE, vos missions seront :

°  Coordonner, organiser et planifier les activités opérationnelles Système et Cloud

° Animer les réunions opérationnelles

°  Participer aux projets stratégiques du Département tel que l’amélioration du niveau de résilience et de sécurisation

°  Etre moteur dans le déploiement des actions de Synergie entre les DC de l’Assurance Maladie (AM)

°  Contribuer aux activités BUILD de la plateforme PaaS :

  - Automatiser la plateforme

  - Développer la CI/CD

  - Sécuriser la plateforme

  - Définir le catalogue de services de la plateforme et les engagements associés

°  Piloter les activités RUN de la plateforme PaaS :

  - Gérer l’Infrastructure as code de la plateforme

  - Gérer la capacité de la plateforme

  - Définir et respecter les SLO de la plateforme

  - Exploiter la plateforme

°  Assurer la gestion et le suivi des tickets en veillant au respect des engagements de service

° Contrôler et veiller à la qualité de service

°  Contribuer à la réalisation des objectifs de l’activité

°  Assurer le suivi et reporting des activités opérationnelles

°  Etre un relai opérationnel auprès du Management et de l’équipe Pilotage

°  Assurer un relai technique aux équipes

°  Aider  à l'optimisation des compétences opérationnelles au sein des différentes activités

°  Contribuer à la diffusion de l'information opérationnelle

° Assurer des relations fluides et efficientes avec les clients DH

°  Participer aux comités DH et autres de l’AM selon sollicitation

PROFIL RECHERCHE :

-  Titulaire d'un BAC+5 Informatique avec une expérience de 7 ans minimum en coordination technique d'équipes composées d'au moins 5 personnes

COMPETENCES :

O  Savoir-être et Qualités recherchés :

o   Leadership, rigoureux, organisé, sens critique

o   Capacité à vulgariser, synthétiser et favoriser le partage de connaissances

o   Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes

o   Sens du contact, de l'engagement de service, du travail en équipe et autonomie

o   Qualités rédactionnelles et de prise de parole

O  Environnements :

o   OS : Linux (Redhat et CentOS), AIX, Windows (Solaris serait un plus)

o   Sauvegarde : Networker, Avamar, DELL/EMC, IBM

o   SAN/Stockage : Hitachi

o   Virtualisation : Vmware

o   Cloud : OpenStack, OpenShift

o   Outils de déploiement : Ansible, Rundeck

o   Supervision et Métrologie : Centreon/Nagios, Zabbix/Grafana

O Déplacements réguliers (hebdomadaires à bi-mensuels) sur Dijon et ponctuels sur les sites de l'Assurance Maladie