Informations générales
Entité de rattachement
DDSI DOSC DIA
Nom de l'employeur
CNAM
Description du poste
Métier
GESTION DES SYSTEMES D¿INFORMATION - Consultant(e) d'exploitation
Intitulé du poste
Consultant(e) d'exploitation H/F
Niveau
VA-VB selon expéirence
Description de la mission
Agir Ensemble, Protégez Chacun !
Participez à la performance et la qualité d'un système d'information de tout premier plan en France voire en Europe : 60 millions de bénéficiaires, + de 1500 informaticiens, 1 milliard de feuilles de soin électroniques par an, 80.000 utilisateurs, le site Ameli est le 3ème site internet de service public consulté avec des télé services pour les assurés, les professionnels de santé et les entreprises, 1er opérateur européen en volume de données, mise en place d’une filière Digitale, de la haute disponibilité,…
Intégrer la DDSI, c'est participer à des chantiers d'envergure en matière d'architecture, d'efficience technologique ou de sécurité de l'un des SI les plus importants d'Europe. C'est aussi contribuer au pilotage de projets stratégiques, innovants et d'utilité publique aux côtés de collaborateurs engagés et d'experts reconnus
Au sein de la DDSI, la Direction des Opérations et du Service Clients (DOSC) a pour mission d’assurer l’intégration et l’exploitation du système d’information de l’assurance maladie dans le respect des contrats de services formalisés avec les organismes, les partenaires et les clients.
Au sein de la DOSC, vous rejoindrez le département Intégration d’Applications (DIA), qui a pour mission de contribuer aux phases de test des applications du SI de la CNAM post fabrication.
En particulier, vous rejoindrez la « MOE développement d’exploitabilité » en charge de livrer un ordonnancement automatisé, sécurisé et conforme aux règles d’exploitation du SI CNAM. Vous intégrerez une équipe de Consultants d'exploitation animée par un Coordonnateur Technique en lien avec un centre de compétence externalisé pour la fabrication.
MISSION / ACTIVITES :
- Cadrer les besoins d’ordonnancement des traitements batch des projets.
- Analyser les demandes de fabrication à partir de la documentation technique (manuel d’exploitation, Dossier d’Architecture, Flux, contrats BUS/SINC) ; En lien avec les projets et les exploitants sur le périmètre du département.
- Rédiger le rapport (spécification technique) pour l’équipe de développement d’exploitabilité $U.
- Assurer le support auprès du centre de compétence externalisé.
- Apporter son expertise en amont aux projets et à la dette technique.
- Participer aux chantiers de rénovation du socle technologique et de transformation du SI.
- Contribuer aux groupes de travail sur les chantiers d’amélioration du métier.
- Contribuer aux rv des communautés métiers (notamment celle des Exploitants).
- S'assurer du respect des normes et méthodes d’exploitabilité.
- Assurer le reporting et la documentation de son activité.
Poste à pourvoir sur tous sites DIA : ANGERS ou BORDEAUX ou DIJON ou GRENOBLE ou LYON ou QUIMPER ou VALENCE ou VALENCIENNES sachant que l’équipe est principalement à Valenciennes (préférence).
Profil
Bac + 4/5 ou équivalent
Expérience professionnelle réussie d'au moins 3 ans dans un poste similaire.
COMPETENCES :
Les « savoirs » :
• Maîtrise des outils bureautiques
• Aisance dans l'utilisation des outils collaboratifs (OneNote, SharePoint, …)
• Connaissance de nos contextes d'exploitation (AIX/Linux)
• Connaissance de la Démarche Nationale de Recette (ou norme ISTQB)
• Connaissance d'un ou de plusieurs domaines du système d'information de l'assurance maladie
Les « savoir-faire » :
• Maitrise de l'outil d'ordonnancement $U ou autre ordonnanceur du marché
• Expérience en tant que développeur de script shell (avec CVS ou GIT)
• Capacité à lire et analyser un Dossier d'Architecture (Solution et Technique)
• Maîtrise des exigences d'exploitabilité
• Maîtrise des modes de transfert des flux
• Capacité d'analyse et aisance relationnelle pour échanger avec les demandeurs
• Force de proposition sur les solutions
• Gestion autonome dans le cadre d'un périmètre défini
• Travail en équipe
• Capacité à travailler et à être piloté à distance
Les « savoir-être » :
• Rigueur, méthode, réactivité, capacités d'adaptation, curiosité
• Capacité à transmettre ses connaissances
Les « valeurs de DIA » :
• Transparence, droit à l'erreur
• Esprit de collaboration, d'entraide et de solidarité
Localisation du poste
Localisation du poste
Nord-Pas de Calais, Valenciennes
Lieu
ANGERS ou BORDEAUX ou DIJON ou GRENOBLE ou LYON ou QUIMPER ou VALENCE ou VALENCIENNES
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+4/Bac+5
Spécialisation
Informatique
Niveau d'expérience min. requis
Premère expérience
Autres
Mentions légales
La Cnam est attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. A la Cnam, seules vos compétences et votre motivation comptent : cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme (et sera tenu au secret professionnel).
Diplôme
Master 2