Rejoins une aventure technologique d’envergure
Tu souhaites accompagner des équipes dans leur transformation agile, au cœur de projets d’infrastructure et de plateformes à fort impact ?
La DDSI de la CNAM recrute un Scrum Master / Coach Agile opérationnel pour accompagner ses équipes dans la structuration et l’amélioration de leur fonctionnement.

Ton rôle au sein du DPAS
Intégré(e) à la Direction Technique et Sécurité, tu rejoindras le Département des Plateformes d’Automatisation des Services, chargé de concevoir et d’opérer une plateforme souveraine basée sur des technologies à la fois Conteneur et Machines Virtuelles (VM).
Tu interviendras sur un périmètre de 8 squads (40 personnes) présentant des niveaux de maturité agiles hétérogènes : certaines déjà structurées, d’autres en construction ou en cours de transformation.

Ta mission :

accompagner concrètement les équipes dans leur fonctionnement quotidien, améliorer leur efficacité et leur capacité  à délivrer dans un cadre agile adapté.
Tu travailleras en lien étroit avec les managers et le pilote du département pour traiter les difficultés terrain (organisation, posture, delivery) et faire évoluer les pratiques.

Tes missions principales :
Accompagnement opérationnel des équipes
•  Être présent au plus près des équipes
•  Animer et améliorer les rituels agiles (daily, planning, review, rétrospective)
•  Structurer les pratiques lorsque nécessaire (cadre Scrum/Kanban, rôles, fonctionnement)
•  Aider les équipes à clarifier leur organisation et leur mode de fonctionnement, en particulier en accompagnant nos product owner et nos tech leads

Amélioration du delivery
• Identifier les points de friction dans le delivery (priorisation, dépendances, organisation, qualité)
• Aider les équipes à fiabiliser leurs engagements et améliorer leur capacité à délivrer
• Mettre en place des indicateurs simples et utiles (avancement, flux, qualité)
• Accompagner la résolution des blocages concrets du quotidien

Collaboration étroite avec les managers et le Directeur de projets du département (Staff ?)
• Travailler en lien direct avec les managers et le pilote du programme pour relayer les difficultés terrain, proposer des axes d’amélioration et ajuster les priorités.
• Co-construire des solutions adaptées aux équipes tout en alignant les objectifs et les pratiques agiles

•  Contribuer à l’évolution de l’organisation et au développement d’une culture agile cohérente à l’échelle du DPAS.
 

Coaching et amélioration continue
• Accompagner les équipes dans l’adoption de postures collaboratives et responsables
• Aider à dépasser les blocages et dysfonctionnements (manque d’autonomie, communication, engagement…)
• Adapter ton accompagnement au contexte et au niveau de maturité de chaque squad
• Installer une dynamique d’amélioration continue concrète et pragmatique, et sans dogmatisme, encourager la mutualisation des apprentissages et bonnes pratiques entre squads.

Ton profil
Tu es un Scrum Master expérimenté avec une forte orientation terrain et opérationnelle.

Tu sais t’adapter à des équipes hétérogènes et intervenir concrètement là où il y a besoin.

 
Compétences attendues
• Tu as une solide expérience en tant que Scrum Master dans des environnements complexes

• Tes Capacités à structurer des équipes en construction sont reconnues

• Tu as déjà une expérience sur des problématiques de delivery et d’organisation

• Ta compréhension des environnements techniques (GitOPs, CI/CD, plateformes conteneurisées) est déjà affirmée

• Tu sais définir et mettre à profit des indicateurs utiles et fiables (vélocité, lead time, qualité, prévisibilité)

• Tu as une capacité à analyser les modes de fonctionnement et à proposer des axes d’amélioration concrets.

• Tu maîtrise des outils agiles (Jira, Confluence…)

 Et côté savoir-être
• Tu es doué pour adopter une posture de coach pragmatique, orienté résultats

• Ta capacité à intervenir concrètement (et pas uniquement en facilitation) est naturelle

• Tu possèdes une très bonne capacité d’écoute et d’adaptation

• Tu as un leadership naturel avec une capacité à mobiliser sans imposer, à encourager l’autonomie et la responsabilité

• Tu sais challenger avec bienveillance

•  Ton aisance pour travailler avec des interlocuteurs variés (équipes, managers) est déjà un atout

Et cerise sur le gâteau, tu possèdes des certifications agiles (PSM, SAFe, ICP…).

Conditions et localisation
Poste ouvert sur plusieurs sites : Angers, Dijon, Grenoble, Lyon, Paris ou Valenciennes

Télétravail possible jusqu’à 3 jours par semaine

Déplacements ponctuels sur l’ensemble des sites de l’équipe à prévoir

Pourquoi nous rejoindre ?
En intégrant la CNAM, tu participes à une transformation numérique majeure du système de santé français.

Tu rejoins des équipes engagées, dans un environnement où l’agilité est un levier concret de performance, au service de l’intérêt général.

 c’est :

• Participer à la construction de l’un des plus grands SI d’Europe, au service de l’intérêt général
• Évoluer dans un environnement technique stimulant et en pleine transformation
• Bénéficier d’un cadre de travail privilégié : plus de 50 jours de congés, 14 mois de rémunération, intéressement, télétravail jusqu’à 3 jours/semaine, horaires flexibles, CSE, tickets restaurant, etc.

Déplacement réguliers à prévoir sur les différents sites