Rejoindre la DSI de l’Assurance Maladie, c’est s’impliquer dans des chantiers majeurs en architecture, développement, efficience technologique, recette ou sécurité, au cœur de l’un des SI les plus importants d’Europe : 60 millions de bénéficiaires, 1 milliard de feuilles de soin électroniques chaque année, 80 000 utilisateurs, et le site Ameli, 3ᵉ site de service public le plus consulté en France. la DSI est un acteur clé en matière de volume de données et de haute disponibilité.
C’est aussi contribuer à des projets stratégiques et innovants, au service de l’utilité publique, et participer à la performance et à la qualité d’un SI de premier plan.

Au sein de la Direction des Opérations et du Service Clients (DOSC), vous intégrerez le département Gouvernance (DGOUV), dont la mission est d’assurer :

- Le pilotage de projets transverses,
- La cohérence des processus,
- Le suivi des engagements de service et budgétaires,
- L’application de la stratégie définie par le CODIR DOSC.

Vous serez en charge de :

- L’instruction et la rédaction des conventions entre la CNAM et ses partenaires,
- La vérification de leur implémentation et leur suivi avec les partenaires et les services opérationnels,
- La révision des conventions pour garantir leur adéquation avec les besoins,
- L’animation des comités de suivi et la mise en œuvre des plans d’action associés.
- La contribution au pilotage des CTI (Contrats de Tierce Maintenance) via des indicateurs.

Par ailleurs, le DGOUV joue un rôle central dans le pilotage de projets transverses. Ces projets, techniques et structurants, exigent une approche rigoureuse, une vision systémique, une capacité à fédérer.

Dans ce cadre, vous :
- Mènerez des initiatives diversifiées (optimisation de processus, mise en œuvre de solutions innovantes),
- Coordonnerez finement les parties prenantes dans un mode matriciel,
- Concevrez et déploirez des cadres méthodologiques pour garantir la cohérence et l’efficacité des actions.
- Enfin, vous contribuerez à l’acculturation Agile des équipes de la DOSC en :
    . Promouvant les bonnes pratiques (Scrum, Kanban, etc.),
    . Accompagnant les collaborateurs dans leur adoption.

Vous pourrez également endosser le rôle de Product Owner pour un produit spécifique, en étant responsable de :
- La vision produit,
- La priorisation des fonctionnalités,
- L’alignement entre les attentes métiers et les contraintes techniques,
- La qualité et l’innovation des livrables.

Activités principales :

• Piloter les conventions entre la CNAM et ses partenaires.
• Assurer le suivi et la révision des conventions, en intégrant les évolutions réglementaires.
• Alimenter le référentiel des architectes.
• Sensibiliser et intégrer les chefs de projet dès le début du cycle de vie des projets.
• Contribuer au suivi des CTI.
• Piloter des projets transverses.
• Contribuer à la mise en œuvre de l’agilité au sein de la DOSC.
• Assurer le rôle de Product Owner si nécessaire.

PROFIL :

Diplôme d’ingénieur ou formation universitaire de niveau Bac+5 minimum dans le domaine des technologies de l’information et de la communication.

Expérience avérée en conduite de projet et en agilité.

Compétences requises :

• Coordination d’équipes pluridisciplinaires aux compétences variées et réparties sur plusieurs sites géographiques.
• Bases solides en informatique : compréhension des systèmes d’information et capacité à lire des schémas d’architecture.
• Connaissance des processus et du référentiel ITIL.
• Capacité à analyser et résoudre des problématiques complexes.
• Esprit d’innovation : développement d’une vision prospective, adaptation aux nouvelles technologies, définition de nouveaux produits, création de synergies partenariales.
• Sens du service et de la relation client.
• Forte capacité d’analyse et de synthèse.
• Aptitude à anticiper et à proposer des solutions.
• Qualités relationnelles et pédagogiques.
• Rigueur, autonomie et organisation.
• Expérience confirmée en conduite de projet Agile.

Déplacements ponctuels sur les sites Cnam et en particulier au Siège de Paris

Modèle de travail hybride avec télétravail possible 2 ou 3 jours par semaine


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